Доставка и плащане

Доставка

Niart.bg изпраща поръчки до всяка точка на България чрез куриерскa фирмa Еконт.

Доставката може да бъде извършена:

• до офис на Еконт;

• до адрес чрез Еконт;

Клиентът избира предпочитан начин на доставка при завършване на поръчката или го уточнява с нас при индивидуална поръчка.

Срок за изработка

Срокът за изработка зависи от вида на продукта, сложността на дизайна, броя артикули и текущата натовареност.

Ориентировъчни срокове за изработка:

• карикатури: 7-14 работни дни или според избрания срок;

• персонализирана бродерия: 1-5 работни дни;

• хавлии и комплекти за кръщене: 1-5 работни дни;

• по-сложни или големи поръчки: след индивидуална уговорка.

Срокът за изработка започва да тече след получаване на всички необходими снимки, текстове, имена, дати, размери, цветове, уточнения и плащане, когато такова се изисква предварително.

При персонализирани продукти може да се свържем с клиента за потвърждение на дизайна преди започване или преди финална изработка.

Срок за доставка

След като поръчката бъде изработена, тя се предава на избраната куриерска фирма.

Обичайният срок за доставка е 1-2 работни дни, в зависимост от населеното място, избрания куриер и графика на доставка.

Доставки не се извършват в неделя и официални празници, освен ако куриерската фирма не предлага такава услуга.

Niart.bg не носи отговорност за забавяне, причинено от куриерска фирма, неправилно подадени данни за доставка, липса на връзка с клиента, празнични дни, лоши метеорологични условия или други обстоятелства извън нашия контрол.

Цена на доставка

Цената на доставката се определя според тарифите на избраната куриерска фирма и зависи от теглото, размера на пратката, населеното място и начина на доставка.

Освен ако не е посочено друго, доставката се заплаща от клиента.

При връщане или повторно изпращане поради грешно подадени данни от клиента, допълнителните разходи за доставка са за сметка на клиента.

Получаване на пратка

При получаване на пратката клиентът трябва да провери състоянието на опаковката и продукта.

При карикатури с рамка, стъкло или друг чуплив елемент е важно пратката да бъде проверена при получаване пред куриера.

Ако има счупена рамка, счупено стъкло, повредена опаковка или друг вид транспортна повреда, клиентът трябва да поиска от куриера съставяне на протокол за повредена пратка и да се свърже с Niart.bg възможно най-скоро.

Плащане

В Niart.bg може да бъдат достъпни следните начини на плащане:

• плащане с банкова карта чрез виртуален ПОС терминал;

Плащане с банкова карта

При плащане с банкова карта клиентът се пренасочва към защитена страница за картово плащане.

Niart.bg не съхранява данни за банкови карти.

Плащането се счита за успешно след потвърждение от платежната система.

При необходимост от възстановяване на сума, платена с карта от страна на клиента, съответната сума ще бъде възстановена чрез картова операция по същата карта, с която е извършено плащането.

Персонализирани поръчки

Повечето продукти в Niart.bg се изработват индивидуално по поръчка на клиента.

Моля, проверявайте внимателно въведените данни - име, дата, текст, размер, цвят, снимка, позиция на бродерията и всички допълнителни бележки.

След потвърждаване на поръчката и започване на изработката отказ или промени може да не бъдат възможни, освен ако не е уговорено друго.